年末最終日の薬局業務

　いきなり、昨年末の話。
これも本来なら昨年記事にすべきなんだけれども、
書く暇もなかったので、ここにねじ込んでおく。ｗ

　昨年末の仕事納めは、２９日、土曜日。
正直、開いている病院も少ないだろうから暇だろう。
大手の病院は土曜日やってるところは少ないし、
診療所だって、わざわざ年末までやらんだろう、と。
掃除でもしながらのんびりする・・・つもりだった。

　と、こ、ろ、が・・・
結構大変な目にあった。ｗ

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　長期休暇の前なので、まず残っている薬を確認する。
処方箋だけ放り込んで取りに来ていない人とか、
来局時に在庫が不足していて、「そのうち取りに来る」と
残されていた薬とか。

　処方箋のあった人は早々に連絡がついた。
不足分の薬は・・・一人は簡単に連絡がついた。取りに来る、と。
一人は、年明けでよい、と。最後の一人と全く連絡が取れない。
１０日くらい前に１ヶ月分くらいの薬が出ていて、
１４日分しか渡してないから、年末年始で切れる可能性があるんだけど。
　全然電話に出てくれないところを見ると、家にいないのかな。
しまった、もっと早く連絡してればよかった。

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　思いのほか、処方箋を持ち込まれることが多かった。
結構、年末２９日までやってる診療所って多いのね。
２９日まで仕事して、６日まで休むってとこが多かったようだ。

　ちなみに、１２月２９日は、「夜間・休日加算４０点」が算定される。
本来は、日曜日や祝日に算定できる点数なんだけれども、
１２／２９～１／３の間も、保険診療上は「休日」とされているので。

　ぶっちゃけ、「正月料金」ってことだ。
体調が急変したならしょうがないけど、そうでない定期の薬であれば、
年末差し迫る前に、早めに受診することをお勧めしたい。

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　２９日に受診した処方箋ならまだいいとして、
意外に多かったのがそれより前に発行されている処方箋。
２６日とか、２７日とか。有効期限内だから大丈夫だけど、

　もっと早く薬局に来てください。

ウチが開いてたから良かったようなものの、閉まってたらどうするつもりだ？

というのは、実際に「いつものかかりつけ薬局が閉まってて」という
患者さんが結構いたらからだ。ｗ

　４日以内って言っても、薬局が閉まってりゃ無理ですから。

　そんなこんなで、最終日にも関わらず薬の在庫不足が連発する。
診療所レベルの処方箋なら何とかなるけど、
基幹病院の３ヶ月処方なんか、最終日に持ち込まんでくれ。（泣）
　２９日ということもあるが、そもそも土曜日なので成す術なし。
近所の開いてる薬局に薬を分けてもらいに行くことになった。
もっとも、その薬局からも「薬分けて」って来たからお互い様だ。ｗ

　最低限の薬だけ渡して、後は年明けに処理、っと。
少し足りないくらいならともかく、完全にない薬だとお手上げ。
「他の薬局に行く」と出て行った人がいたけど、厳しいなぁ・・・。
開いている薬局を探すので一苦労、その薬局が在庫しているかどうかで
もう一苦労・・・。これも処方日は２日ほど前だった。

　年末は、早めに薬局に来てください。

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　最後に来たのは、色々とイチャモンをつけるクレーマー気味の患者さん。
（こっちの薬が余ってるから、薬局でこっちの薬と取り替えて、とか。）
こっちも慣れているから相手するけど。やっぱり気分悪いよ。
散々、ぐちぐちとやられて、ようやく仕事終了。
　年内最後の患者さんが、気分悪い人ってのもどうかなぁ、と思うが、
年明け一発目よりはいいだろう、と諦める。ｗ

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　これで全部終了、、と思いきや、残薬が一個残ってる！
「今日とりに行きます」と言った人がまだ来てない。（汗）
あわてて連絡を取ってみたところ・・・
「あ、忘れてた。年明けでいいからおいといて！」

・・・なら、最初からそう言ってくれ。（苦笑）

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　とまぁ、薬局の年末最終日はこんな感じの業務になる。

土曜日の業務ってのが、卸が開いてなくて、次の日が休みなので、
いつもよりも在庫不足や、残薬に気を使うけれど、
それにさらに輪をかけて注意しなきゃいけない、ってことだ。

　あとは、休みの間に（緊急連絡の）携帯が鳴らないように祈るのみ。ｗ
幸い、何事もなく休みは乗り切れた。

by 薬剤師ブログタイムズ